Privacy policy

Privacy Policy – Al Basha Pure Silver

This Privacy Policy explains how Al Basha Pure Silver ("we", "us") collects, uses and protects your personal information when you visit or buy from bashasilver.com.

1. Information we collect
- Contact and order details you give us: name, phone number, email, delivery address.
- Order information: items purchased, order value and the payment method chosen.
- Technical information collected automatically: device and browser type, IP address, pages viewed, and cookies.
We do not store your full card details. Card payments, Tabby and Tamara are processed securely by their own providers.

2. How we use your information
- To process, deliver and follow up on your orders, including cash on delivery.
- To contact you about your order by phone, WhatsApp, SMS or email.
- To send offers and news, only if you agreed to receive them. You can unsubscribe at any time.
- To improve our website and measure our advertising (for example through Google, Meta, TikTok and Snapchat tools).
- To prevent fraud and meet legal obligations.

3. Sharing your information
We do not sell your personal information. We share it only with parties who help us run the store: our e-commerce platform (Shopify), delivery companies, payment providers (including Tabby and Tamara), and advertising and analytics partners, and only as needed for these purposes or when required by law.

4. Cookies
We use cookies to keep your cart, remember your preferences and understand how visitors use the site. You can disable cookies in your browser, but some features may not work properly.

5. Data retention
We keep order information for as long as needed for accounting, legal and warranty purposes, then delete it or make it anonymous.

6. Your rights
You can ask us to access, correct or delete your personal information, or to stop sending you marketing messages, by contacting us using the details below.

7. Contact us
Al Basha Pure Silver – Industrial Area 2, Beirut Street, Ajman, UAE
Email: albashasilver45@gmail.com – WhatsApp: +971509224119

Last updated: 07-10-2026

---

سياسة الخصوصية – الباشا للفضة الخالصة

توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند زيارتك لموقعنا أو الشراء منه.

١. البيانات التي نجمعها
- بيانات التواصل والطلب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل.
- بيانات الطلب: القطع المشتراة، قيمة الطلب، وطريقة الدفع المختارة.
- بيانات تقنية تُجمع تلقائيًا: نوع الجهاز والمتصفح، عنوان الإنترنت، الصفحات التي تمت زيارتها، وملفات تعريف الارتباط.
لا نحتفظ ببيانات بطاقتك كاملة، ويتم الدفع بالبطاقة أو عبر تابي وتمارا بشكل آمن لدى مزودي الخدمة أنفسهم.

٢. كيف نستخدم بياناتك
- لتنفيذ طلبك وتوصيله ومتابعته، بما في ذلك الدفع عند الاستلام.
- للتواصل معك بخصوص طلبك عبر الهاتف أو واتساب أو الرسائل أو البريد.
- لإرسال العروض والجديد فقط إذا وافقت على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- لتحسين الموقع وقياس نتائج إعلاناتنا.
- لمنع الاحتيال والالتزام بالقوانين.

٣. مشاركة بياناتك
لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط مع الجهات التي تساعدنا في تشغيل المتجر: منصة المتجر، شركات التوصيل، مزودي الدفع ومنهم تابي وتمارا، وشركاء الإعلان والتحليل، وبالقدر اللازم فقط أو عند طلب القانون.

٤. ملفات تعريف الارتباط
نستخدمها لحفظ سلة التسوق وتفضيلاتك وفهم طريقة استخدام الموقع، ويمكنك إيقافها من المتصفح مع احتمال تعطل بعض الخصائص.

٥. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة لأغراض المحاسبة والضمان والقانون، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

٦. حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو إيقاف الرسائل التسويقية، بالتواصل معنا.

٧. تواصل معنا
الباشا للفضة الخالصة – عجمان – الصناعية 2 – شارع بيروت
البريد: albashasilver45@gmail.com – واتساب: 971509224119+

آخر تحديث: 07-10-2026